海科融通POS机刷卡不到账怎么处理?

海科传统大POS机出小票的机器在使用的过程中,由于操作失误可能出会出现刷卡钱不到账的情况,那么如果出现海科大POS机刷卡不到账怎么处理?

一、刷卡时未签名

支持电子小票,交易时注意:签名页面有倒计时,一定要在倒计时内完成签名,否则交易会显示预处理不能秒到,处理方法:

1、在微掌铺交易列表找到预处理的交易并点击;

2、点击交易详情最下方的“填写签购单参考号”;

3、输入12位参考号(参考号在小票上查看);

4、参考号正确,则马上结算。

秒到时间(7:00-23:00)内可按此操作

海科融通 (155).jpg

二、刷卡有签名未到账

POS机菜单--6、重新上送电签,点击可重新上送电子签名。也可按情况一处理。

三、非秒到时间交易

秒到时间(7:00-23:00),其他时间刷卡都是T+1到账,无需处理,坐等明天到账

四、刷储蓄卡、手机PAY

刷储蓄卡、手机pay都是T+1到账,无需处理,坐等明天到账。

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